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 よくある質問

■ご購入に際して

Q. 商品を注文したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
A. オンラインショップをご利用いただけます http://inkmania.biz
クレジットカード決済をご希望のお客様はこちらで決済してください。

FAX/Eメールでのご注文も承っております。
FAX：御社仕様のご注文書か、弊社用紙をご利用ください。 お問い合わせシート
Eメール：こちらからご連絡下さい
Q. サンプルはありますか？
A. インクについてはサンプルはございません。
出力サンプルについては機種によりご用意可能ですのでお問い合わせ下さい。
Q． 返品はできますか？
A． 弊社に起因する商品間違い、運送中の破損以外の返品については原則的にお断りしております。

■インクについて

Q. 1Lボトルインクはどのように使用するのですか？
A. カートリッジのページにございますリフィルカートリッジか、インク供給システムシステムを同時に購入する必要がございます。別途 カートリッジ品名に適合したチップも必要となります。
1Lボトルの方が圧倒的に低コストで運用することができます。この機会に是非ご検討下さい。
Q. 色味は純正と較べてどうですか？
A. 色材が異なりますので完璧に同じとまではいきませんが、溶剤インクについては極めて近似しており発色も良好との評価を多数頂いております。商品によりばらつきがございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 詰まり・吐出安定性はどうですか？
A. 一部の商品を除き自社およびテストユーザー様の機械で十分なテストを行った後に販売しておりますので安心してご使用ください。

■プリンタの保守（保守契約）について

Q. 現在 メーカーと保守契約を締結してますが、こちらのインクを使用した場合 保守契約はどうなるのでしょうか？
A. 契約の内容により保守契約が失効する可能性がございます。
契約内容についてはメーカーへお問い合わせ願います。
Q. 純正品以外のインクを入れるとメーカーが修理してくれないのでは？
A. 該当の行為については独占禁止法で禁止されておりますので、そのようなことをするメーカーは無いと思われます。
Q. 修理もやってくれるのですか？
A. 弊社では修理はできませんのでメーカーへご連絡ください。
Q. インクが原因でプリンタが故障したら弁償してもらえますか？
A. 純正インクを使用していてもプリンタの故障はありますので修理代等を弊社にてご負担することはできません。削減したインク代で修理代以上の金銭的なメリットがあると弊社では考えております。

■その他

Q. 掛での購入は可能ですか？
A. 法人・団体・個人事業主のお客様向け月締め決済サービスをご利用頂けます。
ご利用には事前に登録が必要ですが、登録後は通常の締支払いと同様にご利用いただけます。
詳しくは下記リンク先をご参照ください。※審査結果によりご希望に添えない場合がございます
Q. 販売をしたいのですが卸してもらえますか？
A. 前向きに検討いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 使用済みカートリッジを回収して欲しいのですが？
A. 使用済みカートリッジの回収を行っております。くわしくは下記ページをご覧下さい。
http://inkmania.net/cartridge_recycle

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